第18章 她變了……1
寧安安承認,上一世,是她蠢,是她天真,是她太輕信於人!
重新活過一次,她絕對不會再犯同樣的錯誤!
她無視了左銘謙,去挑了一個耳機,一個麥克風,拿著東西到了收銀台問價。
“加上剛才那個電腦,總共多少錢?”
收銀的男人是個富態的胖子,他拿著計算器啪啪啪一算,“總共一萬零一百,給你抹個零,一萬吧!”
寧安安點點頭,“好。”
一聽寧安安這樣說,男人立刻變了臉色,笑眯眯的道:“哎呦,小姑娘真是爽快!那這樣,我是老板,我做主,給你再送個鼠標墊!”
寧安安笑:“謝謝老板。”
店裡剛才那幾個笑話寧安安的人傻眼了。
他們萬萬沒想到,寧安安看上去一個普普通通的高中生,還真拿的出來這麽多錢!
老板把寧安安要的東西精心包裝好,態度那叫一個好:“7天內無條件免費退換,有什麽問題都可以來找我……”
“是嗎?”寧安安似笑非笑的看著他,然後慢悠悠道:“那我現在要退貨!”
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老板臉色僵住,“你、你說什麽?”
“我說,我要退貨啊。”
適才那個導購尖聲道:“你不是買了嗎?這麽快退貨,這不是折騰人嗎?”
“所以是……不給我退咯?”
“不是這個意思,小姑娘,只不過你不是說要買的嗎……”老板黑著臉問道。
“可你也說無條件退換啊。”寧安安噙著笑,“既然你不給我退,那我隻好投訴了。”
寧安安撥通了這個電腦城的客服電話!
她記得,這個電腦城非常有名的一點就是:客服服務好!
雖然商家裡不乏有適才那個導購那種勢利的人,但電腦城的客服是秉持著把客戶當上帝原則的!
一接到寧安安的電話,客服人員不到兩分鍾就趕了過來。
“小姐,請問是您打的投訴電話嗎?”一個穿著黑西裝的男人迎上來,遞上一張名片,“我是客服部的經理,您有什麽問題可以跟我說,我一定想辦法為您解決。”
見到客服人員來了,老板和導購都有些慌了,正想阻止寧安安說話,寧安安卻語速極快、條理清楚的道:“我來這家店買東西,老板承諾無條件退換貨,可我說退貨,又不給我退,這分明是欺詐消費者!事情經過就是這樣,店裡的客人都可以為我作證。
喏,這家店還有監控。如果你們不信的話,可以調取監控來看!”
經理耐心聽完,詢問店老板,“她說的都是真的嗎?”
老板賠著笑臉,訕訕道:“誤會……都是誤會……小姑娘,咱們商量商量,我給你算便宜一點,你不要投訴我們好不好……”
“我拒絕,拜托你們查監控吧。”寧安安毫不退讓。
經理道:“如果查完監控,這位小姐所言屬實的話,根據貴店和我們簽署的約定,將處以閉店一日的處罰!”
老板急了,閉店一日,對他的影響可太大了!
“小姑娘,你說說看,要怎樣才肯撤銷投訴?”
(本章完)